Datenschutzerklärung


1. Datenschutz auf einen Blick


Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie nutzen, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte du hast.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du direkt oder indirekt identifiziert werden kannst. Dazu gehören zum Beispiel dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine IP-Adresse oder Angaben, die du uns über ein Kontaktformular oder bei einer Terminbuchung mitteilst.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine gesetzliche Grundlage besteht. Das kann insbesondere deine Einwilligung, die Bearbeitung deiner Anfrage, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Websitebetrieb sein.



2. Verantwortlicher


Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Apel Augenoptik GmbH
Breite Straße 4
29410 Salzwedel
Deutschland

Telefon: +49 3901-42 34 84
E-Mail: info@apeloptik.de
Website: www.apeloptik.de

Vertreten durch die Geschäftsführer:

Dirk Apel und Steffen Reinke

Registergericht: Amtsgericht Stendal
Registernummer: HRB 1749
Umsatzsteuer-ID: DE 139 448 886



3. Datenschutzkontakt


Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte wenden:

Apel Augenoptik GmbH
Datenschutzbeauftragte Nancy Bönsch
Breite Straße 4
29410 Salzwedel
Deutschland

Telefon: 03901-81460
E-Mail: apelvision@apeloptik.de



4. Hosting und Bereitstellung der Website


Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Wenn du unsere Website aufrufst, werden automatisch technische Daten verarbeitet, die dein Browser an unseren Server übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • übertragene Datenmenge
  • verwendeter Browser
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten sind technisch erforderlich, damit unsere Website korrekt angezeigt werden kann. Außerdem nutzen wir diese Daten, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website. Soweit für die Bereitstellung der Website technisch erforderliche Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Die Server-Logfiles werden durch unseren Hostinganbieter maximal 8 Wochen bereitgehalten und anschließend gelöscht. IP-Adressen werden in den Logdateien nach Angaben des Hostinganbieters anonymisiert.

Mit dem Hostinganbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.



5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular


Wenn du uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die Daten, die du uns mitteilst. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • gewünschte Filiale
  • Inhalt deiner Nachricht
  • Zeitpunkt der Anfrage
  • technische Informationen zur Übermittlung

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um deine Anfrage zu bearbeiten und mit dir Kontakt aufzunehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Termin, einer Beratung, einem Auftrag oder einer sonstigen vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zuverlässig zu beantworten.

Bitte übermittle über allgemeine Kontaktformulare möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten. Wenn du uns dennoch freiwillig Angaben zu deiner Gesundheit mitteilst, zum Beispiel zu Sehbeschwerden, Diabetes, Hörproblemen oder anderen Beschwerden, verarbeiten wir diese Angaben nur zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage kann in diesem Fall Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sein, sofern du uns diese Angaben freiwillig mitteilst und damit ausdrücklich einverstanden bist.

Das Kontaktformular auf unserer Website wird über MyWebsite von IONOS bereitgestellt. Wenn du das Kontaktformular nutzt, werden die von dir eingegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage an uns übermittelt.

Die Übermittlung erfolgt in der Regel per E-Mail an die zuständige Kontaktadresse unseres Unternehmens. Eine Nutzung der Daten zu anderen Zwecken findet nicht statt.

Für Leadformulare innerhalb von Facebook oder Instagram gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen der Meta Platforms Ireland Limited. Diese Formulare sind nicht direkt Bestandteil unserer Website, können aber im Rahmen unserer Meta-Werbeanzeigen genutzt werden. Wenn du dort ein Formular ausfüllst, werden die von dir angegebenen Daten an uns übermittelt, damit wir deine Anfrage bearbeiten und mit dir Kontakt aufnehmen können.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit aus der Anfrage ein Auftrag, ein Termin, eine Beratung oder eine sonstige geschäftliche Beziehung entsteht, speichern wir die Daten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.



6. Terminbuchungen und Online-Terminvereinbarung


Wenn du über unsere Website einen Termin buchst oder einem Buchungslink folgst, verarbeiten wir die Daten, die für die Terminvereinbarung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • gewünschter Termin
  • gewünschte Filiale
  • gewünschte Leistung
  • freiwillige Angaben zur Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt, um deinen Termin zu planen, zu bestätigen und durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn du freiwillig gesundheitsbezogene Angaben machst, etwa zu Sehbeschwerden, Diabetes, Augengesundheit oder Hörproblemen, kann zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO einschlägig sein.

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst SimplyBook.me.

Anbieter ist:

SimplyBook.me Ltd
21 Karaiskaki str. Oasis Center
3032 Limassol
Zypern

SimplyBook.me stellt uns ein Online-Buchungssystem zur Verfügung, über das Termine angefragt oder gebucht werden können. Die von dir eingegebenen Daten werden zur Terminverwaltung, Terminbestätigung und Kommunikation im Zusammenhang mit deinem Termin verarbeitet.

Der Buchungsdienst ist über unsere Website verlinkt beziehungsweise in die Terminbuchung eingebunden. Bitte beachte zusätzlich die Datenschutzhinweise von SimplyBook.me.



7. Kontakt über WhatsApp


Wir nutzen WhatsApp Business zur Kommunikation mit Kundschaft, Interessierten und Bewerbenden, sofern du uns über WhatsApp kontaktierst oder ausdrücklich eine Kontaktaufnahme per WhatsApp wünschst.

Auf unserer Website ist derzeit kein WhatsApp-Link und kein WhatsApp-Widget eingebunden.

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst oder ausdrücklich eine Kontaktaufnahme per WhatsApp wünschst, verarbeiten wir die Daten, die du uns über WhatsApp übermittelst. Dazu können insbesondere gehören:

  • Telefonnummer
  • Profilname
  • Nachrichtentext
  • Anhänge, falls du welche sendest
  • Zeitpunkt der Kommunikation

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir.

Bitte beachte: WhatsApp ist ein Dienst der Meta-Unternehmensgruppe. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können personenbezogene Daten auch durch WhatsApp verarbeitet werden. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp.

Nutze WhatsApp bitte nicht für besonders vertrauliche oder sensible Informationen, wenn du das nicht möchtest. Für vertraulichere Anliegen kannst du uns auch telefonisch, per E-Mail oder direkt in einer Filiale kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Termin, einer Beratung, einem Auftrag, einer Bewerbung oder einer sonstigen vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt. In anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen und schnellen Kommunikation mit dir.

Wenn du ausdrücklich eine Kontaktaufnahme per WhatsApp wünschst, kann zusätzlich deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zugrunde liegen.



8. Gesundheitsbezogene Angaben


Da wir als Augenoptik-, Optometrie- und Hörakustikbetrieb tätig sind, kann es vorkommen, dass du uns freiwillig Angaben zu gesundheitlichen Themen mitteilst. Dazu können zum Beispiel Angaben gehören zu:

  • Sehbeschwerden
  • Augengesundheit
  • Diabetes
  • trockenen Augen
  • Hörproblemen
  • Tinnitus
  • bisherigen Untersuchungen
  • sonstigen Beschwerden

Solche Angaben können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Terminvorbereitung, zur Leistungserbringung oder aufgrund deiner ausdrücklichen Einwilligung erforderlich ist.

Im Rahmen einzelner Leadformulare, zum Beispiel bei Anzeigen auf Facebook oder Instagram, können wir freiwillige Angaben zu Diabetes, Sehbeschwerden oder Hörbeschwerden abfragen. Diese Angaben werden nur verarbeitet, um deine Anfrage einzuordnen, mit dir Kontakt aufzunehmen und einen passenden Termin oder eine passende Beratung vorzubereiten.

Die Übermittlung dieser Angaben erfolgt freiwillig. Wenn eine Kampagne gesundheitsbezogene Angaben abfragt, holen wir dafür eine ausdrückliche Einwilligung über einen zusätzlichen Hinweis im jeweiligen Formular ein. Die Anfrage kann erst abgeschickt werden, wenn diese Einwilligung bestätigt wurde.

Bitte übermittle Gesundheitsdaten über digitale Kanäle nur, wenn du damit einverstanden bist. Alternativ kannst du uns telefonisch kontaktieren oder direkt in einer Filiale einen Termin vereinbaren.



9. Bewerbungen


Wenn du dich per E-Mail, telefonisch, persönlich, per WhatsApp oder über eine von uns geschaltete Stellenanzeige bei uns bewirbst, verarbeiten wir die Daten, die du uns im Rahmen deiner Bewerbung übermittelst. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Angaben zur gewünschten Stelle
  • Qualifikationen
  • Berufserfahrung
  • Verfügbarkeit
  • Bewerbungsunterlagen, falls du sie uns übermittelst
  • weitere Angaben aus deiner Nachricht oder aus dem jeweiligen Formular

Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens und zur Entscheidung über eine mögliche Zusammenarbeit.

Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn du dich über ein Leadformular innerhalb von Facebook oder Instagram bewirbst, werden die von dir eingetragenen Daten zunächst durch Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet und anschließend an uns übermittelt. Für die Datenverarbeitung durch Meta gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Meta.

Eine externe Bewerbungsplattform nutzen wir derzeit nicht auf unserer Website. Bewerbungen können jedoch über Stellenanzeigen auf externen Plattformen oder über zeitweise beauftragte Dienstleister eingehen. In diesem Fall können personenbezogene Daten zunächst durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet und anschließend an uns übermittelt werden. Für die Datenverarbeitung durch diese Anbieter gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.

Wenn keine Einstellung erfolgt, löschen wir deine Bewerbungsdaten in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine rechtlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen. Wenn wir deine Bewerbung länger aufbewahren möchten, fragen wir dich vorher nach deiner Einwilligung.



10. Cookies und ähnliche Technologien


Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien können dazu dienen, Informationen auf deinem Endgerät zu speichern oder auszulesen.

Einige Cookies und vergleichbare Technologien sind technisch erforderlich, damit unsere Website funktioniert. Andere dienen der Analyse, Statistik, Komfortfunktionen oder Marketingzwecken.

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Nicht notwendige Cookies, Analyse-Tools, Trackingdienste oder Marketingtechnologien setzen wir nur ein, wenn du vorher eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website ändern oder widerrufen.



11. Consent-Management / Cookie-Einstellungen


Wir nutzen auf unserer Website ein Consent-Management-Tool von Termly, um Einwilligungen für bestimmte Dienste einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Über das Cookie-Banner kannst du entscheiden, ob du in den Einsatz nicht notwendiger Cookies, Analyse-Tools, Trackingdienste oder Marketingtechnologien einwilligen möchtest. Technisch erforderliche Cookies werden auch ohne Einwilligung gesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website notwendig sind.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Einwilligungsstatus
  • Zeitpunkt der Einwilligung oder Ablehnung
  • ausgewählte Cookie-Kategorien
  • technische Browserinformationen
  • IP-Adresse oder gekürzte IP-Adresse
  • Geräteinformationen
  • gegebenenfalls eine Consent-ID

Die Verarbeitung erfolgt, um deine Einwilligungen rechtskonform einzuholen, zu verwalten und nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir rechtlich zur Dokumentation verpflichtet sind, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Verwaltung deiner Datenschutzeinstellungen.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur nach deiner vorherigen Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website ändern oder widerrufen.



12. Meta Pixel und Meta-Werbedienste


Wir nutzen auf unserer Website Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dazu gehört insbesondere das sogenannte Meta Pixel.

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, ob Besucherinnen und Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website durchführen, zum Beispiel den Besuch einer bestimmten Unterseite, eine Kontaktanfrage oder eine Terminbuchung. Dadurch können wir unsere Werbung auf Facebook und Instagram auswerten, verbessern und relevanter ausspielen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Browserinformationen
  • Geräteinformationen
  • besuchte Seiten
  • Klickverhalten
  • Zeitpunkt des Besuchs
  • Referrer-URL
  • gegebenenfalls eine Facebook- oder Instagram-ID, wenn du bei Meta eingeloggt bist

Meta kann diese Daten mit deinem Meta-Konto verbinden und für eigene Zwecke verwenden. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen.

Der Einsatz von Meta Pixel erfolgt nur nach deiner vorherigen Einwilligung über unser Cookie-Banner. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest du in der Datenschutzerklärung von Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/



13. Eingebundene externe Inhalte und externe Links


Unsere Website kann externe Inhalte einbinden oder auf externe Angebote verlinken. Dazu gehört insbesondere unsere Online-Terminbuchung über SimplyBook.me.

Wenn du den Link zur Online-Terminbuchung anklickst oder die Terminbuchung nutzt, können personenbezogene Daten durch SimplyBook.me verarbeitet werden. Weitere Informationen dazu findest du im Abschnitt „Terminbuchungen und Online-Terminvereinbarung“ dieser Datenschutzerklärung sowie in den Datenschutzhinweisen von SimplyBook.me.

Schriftarten und gestalterische Website-Elemente werden über unser Website-System beziehungsweise unseren Hostinganbieter IONOS bereitgestellt. Nach unserem aktuellen Stand werden keine externen Schriftanbieter wie Google Fonts oder Adobe Fonts direkt eingebunden.

Sollten künftig weitere externe Inhalte direkt eingebunden werden, zum Beispiel Karten, Videos, Social-Media-Feeds oder andere Dienste, informieren wir darüber in dieser Datenschutzerklärung.



14. Facebook- und Instagram-Profile


Wir unterhalten Profile bei Facebook und Instagram. Wenn du unsere Social-Media-Profile besuchst, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattform.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn du mit unseren Profilen interagierst, zum Beispiel Beiträge kommentierst, Nachrichten sendest oder Inhalte teilst, verarbeiten wir die dabei sichtbaren Daten, um mit dir zu kommunizieren und unsere Öffentlichkeitsarbeit zu gestalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessierten, Kundschaft und Bewerbenden sowie in der Außendarstellung unseres Unternehmens.

Für die Datenverarbeitung durch Meta selbst ist Meta verantwortlich. Auf diese Verarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss.

Unsere Social-Media-Profile sind erreichbar unter:

Facebook:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100063739831149

Instagram:
https://www.instagram.com/zentrum.f.optometrie.md/



15. Links zu anderen Websites


Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wenn du auf einen solchen Link klickst, verlässt du unsere Website. Für die Inhalte und die Datenverarbeitung auf der verlinkten Website ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche personenbezogenen Daten dort verarbeitet werden. Bitte informiere dich direkt in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen externen Website.

Externe Links können zum Beispiel zu Online-Terminbuchungen, Social-Media-Profilen, Herstellerseiten, Informationsseiten, Partnerseiten oder Aktionsseiten führen. Die eingebundenen oder verlinkten externen Angebote können sich im Laufe der Zeit ändern.



16. Weitergabe personenbezogener Daten


Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt, erforderlich oder von dir gewünscht ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

  • unser Hostinganbieter IONOS SE
  • unser Anbieter für die Online-Terminbuchung SimplyBook.me
  • unser Anbieter für Consent-Management Termly
  • Meta Platforms Ireland Limited, soweit du über Facebook, Instagram oder Meta-Leadformulare mit uns interagierst oder in Meta-Werbedienste eingewilligt hast
  • Google Ireland Limited, soweit Google-Dienste auf unserer Website eingebunden sind und du hierfür eingewilligt hast
  • IT-Dienstleister
  • Kommunikationsdienstleister
  • Steuerberatung, Rechtsberatung oder Behörden, soweit erforderlich
  • interne zuständige Filialen oder Fachbereiche

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Bearbeitung deiner Anfrage, die Durchführung unserer Leistungen, den sicheren Betrieb unserer Systeme, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage deiner Einwilligung erforderlich ist.

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir soweit erforderlich Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.



17. Übermittlung in Drittländer


Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Dies betrifft insbesondere Dienste der Meta-Unternehmensgruppe, zum Beispiel Facebook, Instagram und WhatsApp, sowie unser Consent-Management-Tool Termly. Soweit Google-Dienste auf unserer Website eingesetzt werden, kann dies auch Google betreffen.

Für Datenübermittlungen in die USA können sich Anbieter auf das EU-U.S. Data Privacy Framework stützen, sofern sie entsprechend zertifiziert sind. Nach unserem aktuellen Stand sind Meta Platforms, Inc., WhatsApp LLC, Google LLC und Termly nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden und kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage geeigneter Garantien, zum Beispiel EU-Standardvertragsklauseln, oder auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung.

SimplyBook.me Ltd hat seinen Sitz in Zypern und damit innerhalb der Europäischen Union. Soweit SimplyBook.me Unterauftragsverarbeiter oder Dienste außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzt, gelten die entsprechenden Regelungen des Data Processing Agreements von SimplyBook.me.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern findest du in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.



18. Speicherdauer


Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen.

Kontaktanfragen, die uns über die Website, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder über Leadformulare auf Facebook oder Instagram erreichen, verwenden wir zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kontaktaufnahme.

Wenn aus einer Anfrage kein Termin, kein Auftrag und keine sonstige geschäftliche Beziehung entsteht, speichern wir die Daten nicht dauerhaft in eigenen Systemen. Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung nicht weiter genutzt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wenn aus einer Anfrage ein Termin, eine Beratung, ein Auftrag oder eine Kundenbeziehung entsteht, übernehmen wir die für die weitere Bearbeitung erforderlichen Daten in unsere internen Systeme. Diese Daten speichern wir entsprechend der gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Soweit für bestimmte Unterlagen eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist gilt, bewahren wir diese Daten für zehn Jahre auf und löschen sie anschließend, sofern keine längere gesetzliche Pflicht besteht.

Bewerbungsdaten löschen wir in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine rechtlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen. Wenn wir Bewerbungsdaten länger aufbewahren möchten, holen wir vorher eine Einwilligung ein.

Server-Logfiles werden durch unseren Hostinganbieter nach dessen Vorgaben gespeichert und anschließend gelöscht. Weitere Informationen dazu findest du im Abschnitt „Hosting und Bereitstellung der Website“.



19. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung


Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, zum Beispiel bei nicht notwendigen Cookies, Marketingdiensten oder freiwilligen Angaben.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, zum Beispiel bei Terminvereinbarungen, Anfragen, Beratungen oder Aufträgen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtung, zum Beispiel bei gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse, zum Beispiel beim sicheren Betrieb der Website, bei der Bearbeitung allgemeiner Anfragen oder bei der Kommunikation über Social Media.
  • Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO: ausdrückliche Einwilligung bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere bei freiwillig übermittelten gesundheitsbezogenen Angaben.
  • Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO: Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten im Zusammenhang mit Gesundheitsversorgung oder vergleichbaren Versorgungsleistungen, soweit dies im konkreten Fall einschlägig und rechtlich zulässig ist.
  • § 25 Abs. 1 TDDDG: Einwilligung für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien.
  • § 25 Abs. 2 TDDDG: technisch erforderliche Speicherung von Informationen oder Zugriff auf Informationen im Endgerät.



20. Deine Rechte


Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung deiner Daten
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du dich jederzeit an uns wenden.



21. Widerruf deiner Einwilligung


Wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Das gilt insbesondere für Einwilligungen in nicht notwendige Cookies, Trackingdienste, Marketingdienste oder die Verarbeitung freiwillig übermittelter Gesundheitsdaten.

Du kannst deine Einwilligung zu Cookies und vergleichbaren Technologien jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website ändern oder widerrufen.



22. Widerspruchsrecht


Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn wir personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeiten, hast du jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Das gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung verbunden ist.

Wenn du widersprichst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung.



23. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde


Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnorts, deines Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes sein.

Für unser Unternehmen ist in Sachsen-Anhalt zuständig:

Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Otto-von-Guericke-Straße 34a
39104 Magdeburg
Postadresse: Postfach 1947, 39009 Magdeburg
Telefon: 0391 81803-0
Telefax: 0391 81803-33
Website: datenschutz.sachsen-anhalt.de



24. Keine automatisierte Entscheidungsfindung


Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt.

Wenn Marketingdienste wie Meta Pixel eingesetzt werden, kann es nach deiner Einwilligung zu einer nutzungsbasierten Auswertung für Werbezwecke kommen. Daraus entstehen jedoch keine rechtlichen oder ähnlich erheblichen Entscheidungen dir gegenüber durch uns.



25. Aktualität dieser Datenschutzerklärung



Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: Juni 2026